帳號註冊常見問題

1. 請至首頁點擊『會員中心』並點選『身份驗證』 2. 進到頁面後輸入您的『姓名』以及『身份證字號』 3. 上傳清晰可辨視姓名及身分證字號的身份證正反面照片後點擊確認上傳 4. 平台確認後沒問題就會讓您審核通過

1. 點擊首頁的『會員中心』裡面的『帳戶綁定』 2. 點擊上面的『新增銀行卡』 3. 輸入姓名、卡號以及選擇對應的銀行代碼，上傳存摺正反面清晰的照片 4. 輸入交易密碼並點擊『確認』，等待平台審核 注意：輸入的姓名與卡號必須與存摺一致，否則將無法綁定銀行卡。

進行身分驗證時請注意以下事項： ・輸入正確的身分證字號 ・上傳清晰的正反面證件照 證件照的資料僅用於瞬間校驗，安全加密，不會用於其他用途。 需要提供證件照進行身分驗證的原因： ・辨識身分：確認帳戶持有人的真實身分，防止身分冒用或假帳戶 ・風險評估：針對高風險客戶進行更嚴格的監控，維護系統穩定 ・保障帳戶：若遺失帳號密碼，身份驗證資料有助於快速恢復帳戶

針對銀行驗證的部分，我們需要您提供： ・銀行卡持卡人的真實姓名 ・正確卡號 ・清晰可辨的存摺正反面照片 如果多次審核駁回，可能是姓名與卡號不符，或照片不夠清晰系統無法辨識。請重新確認以上資料無誤後再行上傳重新核實。

忘記密碼時需要您提供當初註冊會員時所使用的KYC資料，包含： ・姓名 ・身分證字號 ・電子郵箱 我們核對後會協助您重置會員密碼。 登入完成後請至「首頁 → 會員中心 → 安全中心 → 登入密碼」重新修改您的登入密碼，以便日後登入。

修改密碼分為登入密碼及交易密碼兩種： 【登入密碼】 請至「首頁 → 會員中心 → 安全中心 → 登入密碼」重新修改。 登入密碼長度至少6個位元，其中至少要包含一個數字及一個字母，修改完後重新登入即可生效。 【交易密碼】 請至「首頁 → 會員中心 → 安全中心 → 交易密碼」重新修改。 交易密碼必須是純6位數字，請避免使用生日、電話號碼等容易被猜測的數字，因為交易密碼用於確認提現或轉帳等重要操作。